Не дай себя обмануть …или как добиться УСПЕХА в суде, защищая свои права – права потребителя БЛОГ Сергея Тесленко
Не дай себя обмануть …или как добиться УСПЕХА в суде, защищая свои права – права потребителя
Автор:Сергей Тесленко
Хочу Вам поведать, историю одного гражданского дела, в котором потребителю удалось не только взыскать стоимость некачественного товара (оконных конструкций), но и денежную компенсацию морального вреда, расходы по оплате юридических услуг.
Ко мне на юридическую консультацию обратился гражданин К. (житель г. Челябинска), у которого возникли определенные проблемы из-за предприятия, которое некачественно и несвоевременно оказало услуги по изготовлению, доставке и установке изделий из ПВХ.
Вот что он мне рассказал.
08.04.2010 г. он заключил с ООО (далее компания) договор на изготовление и монтаж трёх оконных блоков и одного балконного блока. По условиям договора компания (по договору – Исполнитель) обязался изготовить и осуществить монтаж оконных конструкций и балконного блока ПВХ из профиля Exprof , общей стоимостью работ и изделий на сумму 33 231 руб. 92 коп., а Заказчик, в свою очередь, обязался оплатить соответствующую работу и товар. Во исполнение договора им внесен аванс в размере 26 500 руб.
Гражданин К. (при заключении договора) просил установить в договоре срок изготовления. Однако, менеджер по продажам объяснил, что срок необходимо согласовать с производственным цехом.
Исполнение договора ему пришлось ждать месяц, он и его супруга неоднократно отпрашивались с работы, так как им несколько раз называли разные сроки доставки окон.
Наконец, 24 апреля 2010 года ему доставили окна, балконный блок так и не привезли. При его обращении в компанию – ему опять называли разные сроки доставки.
source
Комментариев нет:
Отправить комментарий